Отзывы

Ольга Шарипова - 14.07.2022

Сегодня без 10 минут 18.00 моей маме Зубковой делали КТ груди, брюшной полости по ОМС. Запись у неё была на 16 часа, документы забрала медсестра в 16 часа и тишина. Через полтора, когда уже начали заходить люди по времени записанные после моей мамы, она узнала, что медсестра сменилась, а ее документы не передала! Медсестра вместо того, что хоть как то извиниться, лишь ехидничала. Жидкость перед процедурой вынесла и через 10 минут позвала в кабинет. Вела себя непрофессионально, хамила, никакой информации по получению результатов не предоставила! За что такое отношение к людям??? Такие люди не должны работать в медицине! Я буду обращаться в Министерство здравоохранения! Такая халатная и непрофессиональная работа не допустима в центре федерального значения!

Наталия Науменко - 20.05.2022

17 мая моя мама сделала маммографию в филиале на Красного Текстильщика. Заплатила 2600 руб. У нее взяли емейл и сказали, что результат через день пришлют на емейл. Сегодня третий день и результата до сих пор нет. Мы позвонили по контактному телефону и нам начали рассказывать, что чтобы получить результат, то надо сделать личный кабинет и заплатить 220 руб за получение результата. Нигде в договоре не указано об этом, и на словах никто об этом не предупреждал, хотя сотрудники видели, что к ним обратилась гражданка другого государства, которая возможно не сможет повторно посетить данный медцентр для получения результатов. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ, ОСОБЕННО КОГДА КЛИЕНТ НЕРВНИЧАЕТ ИЗ-ЗА РЕЗУЛЬТАТА!!! Это же онкологический центр! Если так разводят на результате анализа на емейл за 220 руб, то о чем вообще можно говорить по поводу дальнейшего лечения в этой клинике? В 21 веке в современном медицинском центре не могут отправить результат на емейл, зачем тогда просили емейл? чтобы чек прислать? так чек же распечатали, договор распечатали.

Лариса Фомина - 16.03.2023

Делала колоноскопию с удалением полипов, полежала после операции 10 минут и отправили домой, а дома открылось кровотечение и потеряла сознание, упала и разбила губу, потом вызвали скорую и увезли в Александровскую больницу, где остановили кровотечение. Очень плохо, что нет такой услуги оставить пациента под наблюдение.

Inna Rusilko - 25.03.2023

Хотела выразить огромную благодарность врачу онкологу Иванцовой Ольге Сергеевне, которая своим профессионализмом, терпением, отзывчивостью помогает людям победить болезнь и вернуться к полноценной жизни. С огромной благодарностью и уважением, пациентка Полина Петровна Ф.

Татьяна Мануйлова - 05.03.2023

Все очень четко,быстро, администраторы и сотрудники регистратуры очень вежливые, все подробно рассказали и объяснили, можно для перемещения пациента взять на время посещения инвалидное кресло в пользовании бесплатно

Ирина Савенко - 23.08.2023

Делали МРТ в НИИ онкологии Петрова 20.08.23. Кабинет 1.80, Первый этаж. Утром 20.08 нам позвонили и попросили приехать к 14.30, хотя записаны были на 17.30. Сидели в ожидании до 15.30. На вопрос , почему так долго, получили ответ - тяжелый больной ( хотя мужчина сам вошел на обследование) , ладно все мы люди. После того как нас приняли , медсестра сказала приехать 23.08.23 к 16 ч. за ответом. В окне архива милая женщина иной национальности нам ответила , что результат наш не готов, ждать теперь нужно 1-2 часа, и то когда врач Тятьков С. А. сможет ☝️ а вообще мы должны были приехать 24.08.23. Т к на все про все дается 3 дня. Стали объяснять, что сказано было медсестрой приехать 23.08 к 16 ч. и мы послушно ( минуя свои планы) приехали. Когда , увидив медсестру в коридоре, попытались с ней поговорить о том что она нам порекомендовала приехать 23.08, она стала все отрицать и сказала, что ни когда нам, точно такого не говорила. Я засомневалась в себе, что то пропустила? Но когда услышала у окна архива, что у девушки результат тоже не готов и ей ждать 1- 1.5ч. И еще одна женщина уходила, возмущаясь, что простояла оч долго, не сумев договориться, пришлось приходить к окну архива не один раз. Обратившись к администратору , который несет службу при входе НИИ, чтоб подсказал как обратиться к Заведующему отделением, чтоб решить наши проблемы, он дал координаты на обум, т к даже не знал , что начальство в отпуске, ( ну конечно знал), чтоб отвязались от него. Вот такой слаженный коллектив, который работает не для людей, а покрывает свои ляпы и имеет очень большую свободу морочить людям голову. без того имеющим большие проблемы. Прошу разобраться в такой ситуации. И может администрации этого отделения нужно пересмотреть организацию труда своих работников? Договор N 2536547-K.

pelentron - 26.01.2024

Первое, это частная контора!!! Бесплатно по омс отказывают под любым предлогом. Если платно, то цены в два раза выше других онкоцентров. МРТ и КТ дороже в два раза и описание результата минимум через 3 дня. Короче, я лично крайне не доволен. И буду писать жалобу , ибо хочу разъяснений от Минздрава.

лена иванова - 17.03.2024

Все очень удобно, администраторам отдельное спасибо за внимательность. Жаль, что пока все платно для некоторых районов Спб.

Ирина Лазутина - 17.02.2024

Хочу выразить благодарность доктору нефрологу Добровольскому В. В. Очень грамотный, внимательный и отзывчивый врач. Очень помогло назначенное им лечение, хотя до этого обращалась в другие заведения напрасно. Благодарю этого доктора!

Marina - 20.12.2022

Высокий уровень профессионализма, чуткое внимание работников больницы, удобные палаты в прекрасном состоянии